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Dans cet article "Paroles d'expert", nous avons interrogé Salima Houari, Responsable Marketing de jesignexpert.com au sein d'ECMA, satellite de l'ordre des experts-comptables. Son rôle est de traduire les besoins du client afin de garantir un usage de la signature électronique toujours plus simple et ludique.😇
ECMA, c'est avant tout une équipe dédiée à l'écoute des besoins de la profession en matière de numérique. Association loi 1901 créée à l’initiative du Conseil supérieur de l’ordre des experts-comptables, ECMA est une structure dédiée à la production et la commercialisation des services numériques facilitant l’exercice de la profession d’expert-comptable. Toutes les offres proposées sont développées par des équipes techniques en conformité avec la réglementation en vigueur. Les solutions sont issues de groupes de travail d’experts-comptables et collaborateurs et sont en adéquation avec les attentes de la profession. 🤝
La vision de Salima sur la digitalisation des cabinets experts-comptables
Welyb : Comment voyez-vous la digitalisation pour la profession comptable ?
Salima : La crise sanitaire que nous vivons a été un accélérateur de la transition numérique et ce qui était vrai il y a un an, ne l'est plus du tout aujourd'hui. La profession s'est rapidement adaptée en mettant en place des plans de continuité de l'activité combinant télétravail et outils numériques dont la signature électronique, pour aider les entreprises à avancer dans les meilleures conditions. 👨🏽💻
Welyb : Quelle est pour vous la réaction des experts-comptables face à la digitalisation ? Comment s'organisent-ils ?
Salima : La réaction a beaucoup évolué en 1 an. Nous sommes passés du pourquoi au comment. Le procédé de signature électronique est maintenant largement adopté par les cabinets ayant plus de 15 000 utilisateurs et les experts-comptables ne veulent plus revenir en arrière. 🙅🏽
Aujourd'hui, notre rôle est de leur donner les leviers pour mettre en place rapidement les outils digitaux et avancer plus rapidement dans l'extension des usages de la signature électronique par exemple. 🖋
Welyb : De manière générale, comment conseillez-vous vos clients experts-comptables sur leur digitalisation et sur leur organisation ?
Salima : Notre objectif est de servir la profession en leur offrant des solutions pensées par les experts-comptables. Nous les accompagnons pour accélérer leur digitalisation avec une cohérence dans leur parcours d'utilisation qui se veut simplifié. 🚀
Le profil des cabinets d'expertise comptable étant diversifié, notre approche prend en compte ces spécificités mais également l'environnement externe dans lequel ils évoluent et les besoins d'interaction avec les organismes tiers.
Les actions de jesignexpert.com favorisant la transition digitale de la profession
Welyb : Quel(s) problème(s) des experts-comptables résolvez vous ?
Salima : Globalement, les questions auxquelles nous répondons sont souvent liées aux aspects pratiques de mise en place et d'utilisation de nos solutions.
Welyb : Comment accompagnez-vous vos clients ?
Salima : Nous avons réflechi à une solution simple d'utilisation qui pourrait être prise en main rapidement et sans aucune formation préalable. C'est une promesse qui est aujourd'hui tenue car les experts-comptables sont parfaitement autonomes dans leur utilisation de la plateforme. Nous avons mis en place des webinaires pour ancrer quelques principes fondamentaux permettant aux EC de s'approprier l'outil. Cela peut paraître assez simpliste mais c'est pourtant une réalité : l'essayer c'est l'adopter. ✌
Dès lors que les cabinets goûtent à la signature électronique, ils n'envisagent pas de revenir en arrière. Les avantages sont perçus très rapidement tant les aspects financiers que juridiques.
Welyb : Quelles sont les prochaines actions que vous allez mettre en œuvre pour les experts-comptables ?
Salima : Nous allons proposer de belles nouveautés ces prochaines semaines ! Elles vont nous permettre d'aller plus loin dans notre volonté de faciliter l'exercice de la profession. Rendez-vous sur notre site pour plus d'information ! 👀
Et le futur ?
Welyb : Pour vous, c’est quoi le cabinet experts-comptables de demain ?
Salima : C'est un cabinet qui utilisera des outils numériques pour gagner en productivité et ainsi se consacrer au développement de missions de conseil auprès de ses clients.💥
