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Vous le savez, dans un an, la facturation électronique deviendra obligatoire pour toutes les entreprises soumises à la TVA. Vous devez donc conseiller et accompagner vos clients dans ce changement crucial. Cela implique de recommander une PDP (plateforme de dématérialisation partenaire) adaptée, ou de vous former aux outils choisis par vos clients.
Au-delà de cette nouvelle réglementation, la digitalisation s’impose depuis plusieurs années, avec l’automatisation, le développement de concurrents low cost ou, plus récemment, l’arrivée de l’IA générative. Dans ce contexte, il est facile de se sentir perdu et de ne pas savoir par où commencer.
L’évolution des besoins de vos clients
Depuis la crise sanitaire, les attentes des clients ont évolué. Avec la réforme sur la facturation électronique, ils attendent désormais un accompagnement plus poussé, notamment pour choisir la plateforme la plus adaptée à leur activité.
Une baisse de l’aspect réglementaire au profit du conseil
Parallèlement, l’aspect réglementaire de la profession a reculé. En 10 ans, les honoraires liés à la comptabilité ont baissé de 20 %. Une étude de Xerfi (2022) montre que les critères de sélection des cabinets d’expertise comptable se recentrent sur l’activité de conseil en stratégie de développement — un critère désormais plus important que le montant des honoraires. 👍
Quel type de conseil pour les experts-comptables ?
Les experts-comptables formés à cet effet peuvent accompagner leurs clients en gestion patrimoniale : prévoyance, placements, retraite, transmission…
Ils peuvent aussi intervenir sur des sujets comme la stratégie digitale de leurs clients.
En définitive, il devient essentiel de s’orienter vers le digital, qui permet de gagner du temps sur les tâches à faible valeur ajoutée et de se concentrer sur celles à plus forte valeur stratégique, comme le conseil. 📖
La digitalisation de votre cabinet, étape par étape
Un chantier d’une telle ampleur peut paraître intimidant. Voici les 5 étapes clés pour avancer sereinement.
1. Définir la valeur ajoutée de son cabinet
Avant toute chose, positionnez votre cabinet par rapport aux services que vous proposez à vos clients actuels ou potentiels.
Même si les activités administratives et déclaratives mobilisent encore la majorité du temps et 70 % du chiffre d'affaires des cabinets, la demande de conseil est croissante.
Voici les axes à analyser pour évaluer votre valeur ajoutée :
- Le capital humain : recensez les compétences internes et la connaissance client de vos collaborateurs (et du dirigeant).
- Les process : formalisez vos processus pour identifier ce qui peut être amélioré ou automatisé.
- Les clients : analysez leur taille, leur secteur, et réfléchissez à votre spécialisation (TPE/PME, BTP, indépendants, etc.).
- Les attentes des clients : interrogez vos clients sur leurs besoins pour renforcer un accompagnement personnalisé.
- L’expertise en RSE : de plus en plus demandée, elle peut vous permettre de vous différencier sur un sujet à fort potentiel.
2. Analyser votre technique et vos équipements
Avant d’automatiser vos process, faites un audit de votre matériel. 💻
Les logiciels récents peuvent nécessiter des machines performantes.
Évaluez également vos logiciels actuels :
- Répondent-ils encore à vos besoins ?
- Sont-ils compatibles entre eux ?
- Sont-ils rentables et régulièrement mis à jour ?
Une veille technologique régulière est indispensable pour rester à jour et éviter l’obsolescence.
3. Renforcer l’automatisation de vos process
Une fois vos outils et process analysés, vous pouvez passer à l’automatisation. De nombreux logiciels permettent de gagner du temps sur la saisie comptable, ce qui libère du temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.
⚠️ Attention toutefois à ne pas multiplier les logiciels, au risque de complexifier les workflows.
C’est pourquoi une GED (Gestion Électronique de Documents) devient essentielle : elle centralise vos outils en un seul point d’accès.
La GED Welyb peut se connecter à différents logiciels et automatiser :
- Le partage de documents avec les clients
- L’envoi de rappels automatiques pour éviter les relances par mail
👉 Envie de tester concrètement ? Planifiez votre démo gratuite avec un expert Welyb.
4. Adopter une méthode pour favoriser l’adhésion au changement
Le changement est souvent freiné par les habitudes, chez les collaborateurs comme chez les clients. Voici quelques leviers pour faciliter l’adhésion :
- Informer en amont pour préparer les esprits
- Impliquer les équipes dans le projet, avec une communication régulière
- Accompagner vos clients, en désignant un référent dédié dans votre cabinet
5. Déployer votre nouvel outil
Vous avez choisi votre solution, établi un planning et préparé vos équipes ? Il ne reste plus qu’à déployer !
💡 Conseil : faites un déploiement progressif pour sécuriser les dossiers.
Certains outils, comme la GED Welyb, sont pensés pour une mise en place simple. Une documentation complète est disponible sur le site, et le support peut intervenir rapidement si nécessaire.
Privilégiez des solutions faciles à installer, avec une équipe réactive pour anticiper tout blocage.
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